Logg inn for å få tilgang til konto og saldo

FAQ: Innlogging i Bertil Casino

  • Hvordan logger jeg inn på Bertil Casino fra mobilen uten å lete meg gjennom hele siden? Åpne menyen, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har aktivert totrinnsbekreftelse, må du også taste inn koden du får på SMS eller i autentiseringsappen.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på Bertil Casino? Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten du registrerte deg med, og bruk lenken i e-posten for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
  • Hva gjør jeg hvis Bertil Casino sier at brukernavn eller passord er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig? Slå av automatisk utfylling og skriv inn på nytt, siden lagrede passord ofte er utdaterte. Prøv også å logge inn med e-post i stedet for brukernavn, og bruk passordreset hvis feilen fortsetter.
  • Kan jeg logge inn på Bertil Casino med BankID eller en annen hurtiginnlogging, eller må jeg bruke passord hver gang? Bertil Casino lar deg logge inn med kontoopplysningene du registrerte, og enkelte markeder får valg for hurtiginnlogging når det er aktivert på kontoen. Hvis du ikke ser alternativet, bruk vanlig innlogging og sjekk kontoinnstillinger for tilgjengelige metoder.
  • Hva gjør jeg hvis innloggingen stopper på en lasteskjerm eller jeg blir kastet ut med en gang jeg logger inn? Tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer, og prøv igjen i privat modus eller en annen nettleser. Hvis du bruker VPN eller annonseblokker, slå det av for innloggingsforsøket fordi det kan blokkere sikkerhetssjekker.
  • Kan jeg være innlogget på Bertil Casino på to enheter samtidig, for eksempel mobil og PC? Du kan logge inn på flere enheter, men sikkerhetssystemet kan be om ny bekreftelse hvis innloggingene skjer fra nye steder eller nettverk. Hvis du opplever at du blir logget ut, logg ut på alle enheter og logg inn på nytt på den du bruker.